Eva Citlali Martínez Estrella

Este estudio aborda la comunicación estratégica como un pilar fundamental para la sostenibilidad corporativa en el contexto actual. A través de un análisis longitudinal de las tendencias en redes sociales y la percepción pública, la obra propone el Modelo de Comunicación 8C como una herramienta clave para alinear los mensajes organizacionales con las expectativas de diferentes generaciones, desde los Baby Boomers hasta la Generación Alpha. El libro examina cómo la transparencia y la coherencia en el discurso sostenible no solo generan valor reputacional, sino que son determinantes para conectar con audiencias diversas en un entorno digital en constante evolución.