Carlos Murcia Gomez

En este libro podemos encontrar muchas aplicaciones prácticas a los diferentes problemas del mundo industrial, en un modelo de empresa media con ejemplos reales de forma conceptual y esquemática. Con definición de todas las funciones de los diferentes departamentos (dirección, compras, marketing, fabricación, ventas, servicio postventa, logística, créditos, administración y servicios generales). Podrá ver los conceptos para definir los objetivos para conseguir el bonus y su cálculo. La importancia de una red indirecta (distribuidores, revendedores y comisionistas) y un contrato tipo de distribuidor. La importancia de la fidelización, la idea de buscar y ofrecer soluciones y no productos. La función de innovación para conseguir el hecho diferenciador ante la competencia. Al final del libro aparece una sugerencia de modelo de empresa para permanecer en este mundo tan globalizado y competitivo. Indicado especialmente a todos los pertenecientes a este mundo (oficialia, maestría, ingenieros técnicos e ingenieros superiores.)