Fabiola María Betancur Gómez

¿Hablas con claridad y aun así sientes que no te escuchan? En el trabajo, el aula o la familia, muchas conversaciones se desgastan por juicios, suposiciones y reacciones automáticas. Nos enseñaron a hablar, a comunicarnos en automático, pero recibimos muy poco entrenamiento para escuchar. Y sin escucha no hay posibilidad de comunicarnos de forma consciente, y ser mejores padres, maestros o líderes. La comunicación consciente propone una forma más humana de relacionarnos: escuchar sin defensas, reconocer nuestro mundo interno, ir más allá de las palabras y crear un espacio emocional para que la relación florezca. Con un enfoque sistémico y ejemplos aplicables, Fabiola María Betancur Gómez muestra que la comunicación interpersonal no es una transmisión lineal de información, donde defendemos posiciones, sino una interacción, donde exploramos posibilidades, aprendemos mutuamente y somos más creativos e innovadores. En estas páginas descubrirás cómo: * Diferenciar oír de escuchar de forma activa y empática. * Reconocer cuál es tu nivel de escucha * Darte cuenta de tus reacciones automáticas al conversar. * Afrontar conversaciones difíciles con presencia, honestidad y respeto. * Gestionar emociones antes de reaccionar impulsivamente. * Usar la autoobservación para instalar nuevos hábitos conversacionales que contribuyan a tu bienestar y efectividad Dirigido especialmente a líderes, docentes, madres, padres y profesionales que desean fortalecer sus relaciones de confianza. La autora reúne más de treinta años de experiencia en aprendizaje y cambio de comportamiento; veinte de los cuales los ha dedicado a facilitar habilidades conversacionales en el mundo empresarial. Una guía para conversar con mayor conciencia y crear espacios de colaboración, aprendizaje y florecimiento humano.