Stein Martinez

A menudo se escucha que el primer mandamiento de un directivo eficaz consiste en referirse a los hechos y que son éstos los que avalan el éxito de las estrategias: los hechos son lo objetivo, lo dado, lo fundamental. Pero esto no es toda la verdad. Como argumenta el autor, a la alta dirección le convienen desarrollar el hábito de ‘vérselas cara a cara con la realidad”, una realidad a veces ambigua y sobre todo repleta de claroscuros. Cambiar o no cambiar: esa es la gestión reflexiona sobre la esencia de la función directiva, que engloba dirigir a las personas y su trabajo, y que supone enfrentarse diariamente con los cambios y encontrar el equilibrio entre la renovación constante y la estabilidad necesaria.

“Para caminar en línea recta, primero hay que inclinarse hacia un lado, y después, hacia el otro”, aconseja un antiguo proverbio chino. El esfuerzo por conseguir resultados, que es lo que justifica al fin y al cabo la existencia de la empresa, los directivos se inclinan hacia ambos lados, aunque no siempre con acierto. El bagaje de la experiencia se muestra impotente para disipar la incertidumbre. Si es verdad que sólo la mitad de nuestras experiencias resultan útiles para decidir con éxito en los retos del presente, lo inquietante estriba en descubrir cuál 50% válido, y eso no es una tarea banal.