Comunicación conflictiva frente a comunicación colaborativa: Una guía práctica

Ian S. Brownlee

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Sinopsis

Este libro se basa en la ciencia y proporciona una amplia gama de habilidades y técnicas prácticas, fáciles de aplicar, sobre cómo persuadir e influir en personas y grupos evitando la comunicación conflictiva y utilizando la colaborativa. La comunicación colaborativa implica un conjunto específico de habilidades, técnicas y lenguaje diseñados para reforzar continuamente el concepto de trabajar juntos para alcanzar metas y objetivos comunes, de forma beneficiosa para todas las partes implicadas. Muchas publicaciones tratan temas relacionados con la manipulación, la persuasión y la influencia. Curiosamente, algunas de sus recomendaciones se basan en conceptos generales que no se detallan. Este libro ofrece una guía estructurada, con ejemplos prácticos, de todos los elementos que deben estar presentes y las técnicas disponibles para influir con éxito en personas y grupos. El material tratado se basa en la lingüística aplicada, la psicología, la hipnosis ericksoniana, la programación neurolingüística, la neuropsicología, etc. El libro pretende hacer accesibles estos conocimientos avanzados a cualquier persona que necesite diseñar, enseñar o poner en práctica estrategias para influir en objetivos poblacionales grandes o pequeños. Además, con la bibliografía suministrada, el lector puede profundizar en la información detallada que necesite.

Ficha Técnica

ISBN/13:

Num. Páginas:

Tamaño:

Encuadernación:

Año:

Editorial:

Idioma:

Temática:

9788419187284

126

160x230

Tapa blanda con solapas

2022-07-27 08:46:47

Aula Magna Proyecto clave McGraw Hill

Español

Estudios de comunicación (GTC)

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Acerca del autor

Ian S. Brownlee Autor

lan Brownlee nació en Londres en julio de 1952. Ha trabajado en universidades y empresas en Hong Kong, Corea, Japón, Singapur, Arabia Saudí, Francia, Italia, Inglaterra y España como profesor, investigador y consultor. Tiene dos másteres, uno en Lingüística y Enseñanza de Inglés de la Universidad de Manchester, otro en Formación y Desarrollo en Comunicación Interpersonal de la Universidad de Sheffield. También tiene cualificaciones en psicoterapia e hipnoterapia por varias organizaciones profesionales. Ha estudiado Sociología, Psicología educacional, Psicolinguística y Kinesia. Es máster practicante y máster formador en Programación Neurolingüística e Hipnosis Ericksoniana. Está reconocido por el Programa de Negociación, Harvard University, como formador de negociación y mediador. Desde 2016 ha estado muy involucrado en el estudio de neuropsicología con el énfasis en la psicofísica aplicada a la comunicación. Actualmente colabora en Talento-Ephos como profesor de Negociación y Comunicación en los MBAs de Farma y Biotecnología.