La communication innovante en milieu hospitalier: Droits et responsabilités des médecins et des patients
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Protéger les droits du patient, son autonomie et sa liberté. Faciliter ses rapports avec les professionnels de la santé. Et l’intégrer efficacement dans la prise de décisions médicales concernant son traitement. Ces trois objectifs définissent l’essence de la communication institutionnelle en milieu hospitalier. Grâce à la communication, le patient devient libre et ses droits sont toujours garantis. Par ailleurs, la communication aide les professionnels de la santé à changer leurs mentalités, mieux assumer leurs responsabilités et ainsi tisser des liens plus satisfaisants avec le patient.La communication innovante en milieu hospitalier propose un modèle de communication unique qui permet au patient de mieux gérer ses rapports avec les professionnels de la santé avant, pendant et après sa visite à l’hôpital. Ce modèle se compose de 100 idées différentes qui contribuent à la transformation des hôpitaux en vue de créer un nouveau paradigme dans lequel les droits du patient sont toujours protégés, les professionnels de la santé deviennent plus humains et les hôpitaux renforcent leur réputation.
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