Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade em Laboratório Clínico segundo a NP EN ISO 15189:2024

Sílvia Raquel Monteiro Martins é doutorada em Bioquímica pela Universidade da Beira Interior, especialista em Ciências Biomédicas Laboratoriais pelo Instituto Politécnico de Castelo Branco e detentora de especialização em Gestão e Administração dos Serviços de Saúde. Iniciou a sua carreira em 2006 como Técnica Superior de Diagnóstico e Terapêutica em laboratórios clínicos, assumindo precocemente responsabilidades na implementação de sistemas de gestão da qualidade e coordenação técnica. Desde 2011, é Gestora da Qualidade em laboratório acreditado pelo IPAC segundo a norma NP EN ISO/IEC 17025 e, desempenhou funções de Gestora da Qualidade no Serviço de Imuno-hemoterapia da Unidade Local de Saúde de Castelo Branco e no serviço de Patologia Clínica da Unidade Local de Saúde da Cova da Beira. Paralelamente, é Professora Adjunta Convidada na Escola Superior de Saúde Dr. Lopes Dias, onde leciona unidades curriculares nas áreas de Hematologia, Imuno-Hemoterapia, Bioquímica e Controlo de Qualidade, orienta projetos científicos e estágios. A sua atividade alia a prática laboratorial, a gestão da qualidade e a docência, refletindo uma carreira dedicada à excelência técnica e científica. Movida pelo princípio de que a qualidade laboratorial não é apenas um requisito normativo, mas um compromisso ético com a vida humana, a autora desenvolveu esta obra como contributo fundamental para a implementação e fortalecimento dos sistemas de gestão da qualidade em laboratórios clínicos.